Ugovorni uvjeti i uvjeti sudjelovanja
Opći uvjeti poslovanja i uvjeti online sudjelovanja
Stanje: srpanj 2026.
Ovi uvjeti vrijede za rezervaciju i pohađanje jezičnih tečajeva, individualne i grupne nastave, digitalnih sadržaja te drugih usluga CroLangSchule.
1. Pružatelj usluge i područje primjene
Ugovorna strana je CroLangSchule, vlasnica Marija Ilicic Mikulic, Biberacher Straße 6, 88471 Laupheim, Njemačka. Pojedinačni dogovori imaju prednost pred ovim uvjetima.
2. Opis tečaja
Obvezujući su podaci prikazani na stranici tečaja i neposredno prije rezervacije: razina, vrsta tečaja, termini, nastavnik, broj i trajanje nastavnih jedinica, najveći broj polaznika i ukupna cijena.
3. Rezervacija i sklapanje ugovora
Slanje rezervacije putem jasno označenog gumba predstavlja obvezujuću ponudu polaznika. Ugovor nastaje tek prihvatom, potvrdom rezervacije ili aktivacijom pristupa od strane CroLangSchule.
4. Prihvaćanje uvjeta
Prije rezervacije polaznik mora potvrditi da prihvaća ove opće uvjete, uključujući pravila povjerljivosti, privatnosti i sudjelovanja. Bez potvrde rezervacija nije moguća.
5. Cijene i plaćanje
Vrijedi ukupna cijena prikazana prije rezervacije. CroLangSchule primjenjuje njemačko pravilo za male poduzetnike prema § 19 UStG te se PDV ne iskazuje. Plaćanje se obavlja ponuđenim načinom plaćanja.
6. Termini i broj polaznika
Početak tečaja, dani, vrijeme, broj nastavnih jedinica te najmanji i najveći broj polaznika navedeni su u rasporedu. Potrebne promjene bit će priopćene što je prije moguće.
7. Obveze polaznika
Polaznici moraju navesti točne podatke, čuvati pristupne podatke i poveznice, osigurati tehničke uvjete te ne smiju prosljeđivati pristup ili materijale neovlaštenim osobama.
8. Grupna online nastava
Tijekom grupne online nastave nastavnik i drugi polaznici mogu vidjeti ili čuti prikazano ime, glas, dobrovoljno uključenu kameru, poruke u chatu, reakcije i dijeljenje zaslona.
9. Povjerljivost
Osobni podaci, izjave, napredak, pogreške, poruke i doprinosi drugih polaznika moraju ostati povjerljivi. Ne smiju se kopirati, objavljivati niti prenositi izvan grupe. Obveza vrijedi i nakon završetka tečaja.
10. Zabrana snimanja i snimki zaslona
Bez prethodne izričite suglasnosti CroLangSchule i svih pogođenih osoba zabranjeno je izrađivati audio, video ili zaslonske snimke, snimke zaslona, fotografije, transkripte ili druge zapise nastave. Zabranjena je i objava ili dijeljenje putem društvenih mreža, aplikacija za poruke, oblaka ili drugih platformi.
11. Snimanje od strane CroLangSchule
CroLangSchule ne snima potajno. Svako snimanje ili transkripcija bit će jasno najavljeno i temeljit će se na dopuštenoj pravnoj osnovi. Ako je potrebna privola, zatražit će se zasebno.
12. Zoom
Za nastavu se može koristiti Zoom ili drugi pružatelj videokonferencija. Polaznici trebaju koristiti prikladno prikazano ime i ne smiju otkrivati povjerljive podatke u chatu, profilnoj slici ili pri dijeljenju zaslona.
13. Ponašanje
Obvezno je poštovanje i nediskriminirajuće ponašanje. Zabranjeni su uznemiravanje, prijetnje, nezakoniti sadržaji, reklame, dijeljenje pristupnih podataka i ozbiljno ometanje nastave.
14. Nastavni materijali
Materijali su zaštićeni i namijenjeni isključivo osobnom učenju prijavljenog polaznika. Zabranjeno je prosljeđivanje, objava, preprodaja i komercijalna uporaba bez dopuštenja.
15. Izostanci i prekidi
Izostanak s grupne nastave u pravilu ne daje pravo na individualni zamjenski termin, osim ako je drukčije navedeno. Ako CroLangSchule otkaže termin iz razloga za koje odgovara, u pravilu se nudi zamjena ili razmjerni povrat.
16. Pravo na odustanak
Potrošači kod ugovora sklopljenih na daljinu u pravilu imaju zakonsko pravo na odustanak. Pojedinosti su navedene u posebnoj pouci o odustanku. Za početak usluge prije isteka roka može biti potreban izričit zahtjev.
17. Odgovornost i privatnost
Obvezna zakonska odgovornost ostaje nepromijenjena. Osobni podaci obrađuju se prema politici privatnosti, a svi polaznici moraju poštovati privatnost i osobna prava drugih osoba.
18. Završne odredbe
Primjenjuje se njemačko pravo uz očuvanje obveznih pravila zaštite potrošača. Za nadležnost vrijede zakonska pravila. Nevaljanost pojedine odredbe ne utječe na ostale odredbe.
Shop, Waren und digitale Inhalte
Für Bestellungen im Shop gelten zusätzlich die bei dem jeweiligen Produkt ausgewiesenen Eigenschaften, Preise, Versandkosten und Lieferzeiten. Der Vertrag kommt durch die zahlungspflichtige Bestellung und deren Annahme durch CroLangSchule zustande. Physische Waren werden an die angegebene Lieferanschrift versandt. Digitale Inhalte werden nach bestätigtem Zahlungseingang im geschützten Kundenbereich bereitgestellt. Bei preisgebundenen Büchern werden gesetzlich gebundene Endpreise eingehalten; Gutscheine und Rabatte finden darauf keine Anwendung. Käufer dürfen digitale Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwenden und nicht weitergeben, vervielfältigen, öffentlich zugänglich machen oder weiterverkaufen.